Обращения граждан

ОБРАЩЕНИЯ  ГРАЖДАН http://ruzcheek19arm.ru/?page_id=2238

ОПРОСЫ http://ruzcheek19arm.ru/?page_id=1318

ЭЛЕКТРОННАЯ  ПРИЕМНАЯ  http://ruzcheek19arm.ru/?page_id=4497 

Уважаемые посетители нашего сайта!

На этой странице Вы можете задать интересующие Вас вопросы, адресовать их руководителю и специалистам детского сада и получить ответы. Раздел официального сайта МБДОУ №19  г.Армавира «Электронная приемная» является дополнительным средством для обращений граждан (физических лиц) к руководству МБДОУ.

Напоминаем вам, что в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» № 59-ФЗ от 02.05.2006 г., обратиться в администрацию МБДОУ №19 г.Армавира  можно через «Электронную приемную».

Обращение отсылается либо на электронный адрес МБДОУ №19:

E-mail: mbdou19arm@mail.ruлибо в рубрике «Часто задаваемые вопросы» на официальном сайте. При оформлении обращения необходимо указать: свою фамилию, имя, отчество, электронный адрес, дату.

В тех случаях, когда требуется личная подпись, следует подавать обращения в письменном виде.

Согласно статье 11 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской федерации» от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ в случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

В обращении необходимо четко изложить вопрос, проблему, предложение. Обращения, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, рассмотрению не подлежат.

Обращение рассматриваются в течение 30 дней с момента его регистрации в системе электронного документооборота. В случае, когда для рассмотрения обращения требуется больше времени, срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней, о чем граждане уведомляются дополнительно.

Электронное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрации детского сада направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

Администрация оставляет за собой право оставлять без рассмотрения некорректные обращения граждан.

Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Время приема обращений вторник, четверг — с14.00 до 16.00

ОБРАЩЕНИЯ  ГРАЖДАН